許多(duo)年(nian)輕人(ren)其實有能力、做事踏實，卻不(bu)善于表達(da)自己的(de)想法，以致于面試時(shi)，總(zong)是難(nan)以博(bo)得(de)主考官的(de)青睞(lai)。與其惡補自己的(de)口(kou)才，不(bu)如先(xian)徹(che)底(di)思考，要應征(zheng)的(de)工(gong)作到底(di)適不(bu)適合自己。
重述重點，補強口才劣勢
找工(gong)(gong)作時先了解(jie)自己、鎖(suo)定適合的工(gong)(gong)作，不(bu)但(dan)可以增加被雇用的機(ji)會(hui)，對個人而言更可以樂(le)在工(gong)(gong)作，充分(fen)發揮所長。
但在(zai)面(mian)試(shi)當(dang)中(zhong)，木訥的應(ying)(ying)征者(zhe)常(chang)常(chang)因臨場(chang)反應(ying)(ying)慢，回答得支(zhi)支(zhi)吾(wu)吾(wu)或不知所云，而居(ju)于劣勢。我建議(yi)木訥的應(ying)(ying)征者(zhe)應(ying)(ying)多仿真面(mian)試(shi)時常(chang)被詢問的問題(ti)，當(dang)正(zheng)式面(mian)試(shi)出(chu)現類似題(ti)目時，就可(ke)以從容不迫地(di)做(zuo)答。
即使(shi)是(shi)碰到沒(mei)有事先準備過、思考過的題目，還是(shi)有一(yi)些小技(ji)巧可以(yi)使(shi)用：
1.重述對方的(de)問題。確認(ren)自己的(de)認(ren)知是正確的(de)，可以避免答非(fei)所問的(de)尷尬情形。
2.肯定主官(guan)考(kao)(kao)所(suo)提(ti)的(de)問題是個很好(hao)、有(you)深(shen)度的(de)問題，并向對(dui)方(fang)說明(ming)“為了(le)能(neng)完整呈現(xian)自己的(de)想法，希望能(neng)有(you)時間思考(kao)(kao)一下”。
3.思考(kao)時可以用條列(lie)式的方(fang)法，想出回答(da)(da)的重(zhong)(zhong)點(dian)，并(bing)在回答(da)(da)結束后，再以條列(lie)的方(fang)式重(zhong)(zhong)述(shu)回答(da)(da)的重(zhong)(zhong)點(dian)。
4.準(zhun)備相關的文件(jian)，在面(mian)談時(shi)適(shi)時(shi)拿(na)出來(lai)補充、證明。如以(yi)前做(zuo)過(guo)的項目報(bao)告、企畫書(shu)，除了加強說服力，還可以(yi)展(zhan)現自己做(zuo)事規(gui)劃、有(you)條理的一面(mian)。
5.當狀(zhuang)況題出現(xian)時，千(qian)萬(wan)不要慌張。有(you)很多(duo)問題其實沒有(you)正確答(da)案，主(zhu)考官比較想知道(dao)的其實是(shi)你(ni)的想法和理由，以及你(ni)的思(si)考邏輯。
6.可(ke)以(yi)事先準備(bei)一(yi)(yi)段自(zi)我(wo)推銷的(de)說辭(ci)。當面試進入尾聲，若有些優點還(huan)沒有機會表(biao)達(da)的(de)話，可(ke)以(yi)主(zhu)動向(xiang)主(zhu)考官(guan)表(biao)示“有些事情(qing)我(wo)想多(duo)讓您了(le)解一(yi)(yi)下，不知(zhi)可(ke)否給(gei)我(wo)2～3分(fen)鐘加(jia)以(yi)說明?”，然后利用爭取(qu)到的(de)時間，把自(zi)己推銷出去。
真誠，是最大的加分
除了以上幾個小技巧，應征者在面(mian)試(shi)的過程中，一(yi)定要(yao)以真誠的原則，回(hui)答每一(yi)個問題，才能讓(rang)主考官發掘你(ni)腳踏實地、不吹(chui)噓的特質。
所謂的(de)真誠，就(jiu)是(shi)知(zhi)道什(shen)么(me)、就(jiu)說什(shen)么(me)，同(tong)時也不(bu)避(bi)談(tan)自己(ji)的(de)缺(que)(que)點(dian)(dian)。有很(hen)多應征者(zhe)不(bu)敢(gan)暴露自己(ji)的(de)缺(que)(que)點(dian)(dian)，就(jiu)會(hui)說“我的(de)缺(que)(que)點(dian)(dian)就(jiu)是(shi)優點(dian)(dian)太多，沒(mei)有缺(que)(que)點(dian)(dian)”，這樣夸大(da)的(de)修飾自己(ji)，其實是(shi)完全沒(mei)有意義的(de)。
而(er)(er)應征者(zhe)如果能(neng)坦(tan)誠說(shuo)明過(guo)去失敗的經(jing)驗(yan)、自己從中學到(dao)什么、后來又是如何改(gai)善，不畏縮地分析自己的一切(qie)，讓對方感覺到(dao)真(zhen)誠，反而(er)(er)是最(zui)大的加分。
在一(yi)般人(ren)的(de)印象(xiang)中，口(kou)才很好，是(shi)業(ye)務(wu)員(yuan)的(de)必備特質。但(dan)是(shi)我曾經面試過一(yi)個很木訥(ne)的(de)業(ye)務(wu)員(yuan)，他(ta)坦白地說自己不善言詞(ci)，下(xia)班后也不喜歡(huan)和客戶(hu)的(de)應酬，但(dan)卻(que)總(zong)是(shi)默(mo)默(mo)地為客戶(hu)服務(wu)， 兩(liang)、三(san)個月下(xia)來，終究(jiu)獲得了客戶(hu)的(de)青睞(lai)，接下(xia)大量訂單(dan)。他(ta)的(de)誠實和適當的(de)舉例(li)，反(fan)而(er)讓他(ta)脫穎而(er)出。
行為勝過千言萬語(yu)
對于經驗豐富的(de)主考官來說，應征者講再多(duo)花言(yan)巧語也沒用(yong)，無意(yi)間(jian)表(biao)現出的(de)小(xiao)動作才是(shi)他們觀察的(de)重(zhong)點。
舉例來說，提早五分鐘到達面試公司，可以顯示做事(shi)認真(zhen)的(de)態度;面試時坐姿稍微(wei)前傾(qing)，表現(xian)出愿意傾(qing)聽的(de)特質;面試結束時，主動詢問(wen)后(hou)續的(de)流程(cheng)，也能代表自己(ji)有追蹤(zong)進度的(de)好(hao)習慣。
這些從行(xing)為中(zhong)無(wu)意(yi)間透(tou)露出來的(de)訊息，遠(yuan)勝過千言萬語(yu)。