面試(shi)(shi)是(shi)一(yi)場“沒有硝煙(yan)的(de)(de)戰(zhan)爭”，這話可(ke)能(neng)有點危言(yan)聳(song)聽，但是(shi)面試(shi)(shi)中考驗(yan)確(que)實無處不(bu)在。一(yi)位多(duo)年(nian)從(cong)事人(ren)力(li)資源(yuan)的(de)(de)人(ren)士(shi)，看過太多(duo)才(cai)俊(jun)因為缺乏技(ji)巧而喪失了與心儀企業牽手的(de)(de)機會(hui)，因此得出一(yi)結論：在能(neng)力(li)、經驗(yan)相差不(bu)多(duo)的(de)(de)情況(kuang)下，面試(shi)(shi)時(shi)的(de)(de)技(ji)巧往往成為決定性(xing)的(de)(de)因素(su)。
攻略一：面試前干(gan)什(shen)么
研究一(yi)下企(qi)業(ye)的(de)(de)性質和崗位說(shuo)明(ming)書。不(bu)(bu)同的(de)(de)企(qi)業(ye)青(qing)睞(lai)不(bu)(bu)同的(de)(de)人才，如日本(ben)公司(si)注重(zhong)服(fu)從和等級(ji)觀念，如果你面試時表現(xian)得個性張(zhang)揚、喜(xi)歡自(zi)由，那么多(duo)半沒(mei)戲；歐(ou)美企(qi)業(ye)注重(zhong)授權和創新，如果你表現(xian)得太過(guo)死(si)板、唯唯諾諾，那么估計機會也不(bu)(bu)大(da)。這(zhe)就(jiu)是我(wo)們經(jing)常(chang)說(shuo)的(de)(de)：企(qi)業(ye)要找符(fu)合企(qi)業(ye)文化的(de)(de)人。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面試(shi)禮儀注意什么
英國人力資源(yuan)專家曾作(zuo)過研究，三種(zhong)人更容易得到(dao)工作(zuo)：漂亮的(de)(de)(de)、個子(zi)高(gao)的(de)(de)(de)、有(you)禮貌的(de)(de)(de)。所以面試前建議你(ni)好好審視(shi)一(yi)下(xia)穿著，首先未必(bi)要(yao)穿名牌(pai)，但是看上去男生要(yao)給(gei)(gei)人感(gan)覺很利索、協(xie)調(diao)，女生看上去要(yao)干凈、大方(fang)，不要(yao)給(gei)(gei)別人的(de)(de)(de)感(gan)覺很邋(la)遢。有(you)的(de)(de)(de)應聘者西裝皺(zhou)皺(zhou)巴巴，領帶歪歪斜斜，能(neng)有(you)好印象嗎(ma)？還有(you)的(de)(de)(de)女生打扮太時尚(shang)，大耳(er)環(huan)晃(huang)晃(huang)悠悠，企業找(zhao)人不是找(zhao)模特或者選美，所以不合適的(de)(de)(de)穿戴往(wang)往(wang)會讓你(ni)在一(yi)開始就給(gei)(gei)“槍斃(bi)”。現在很多學生搞寫真集求(qiu)職(zhi)，實在是“誤(wu)入歧途”。另外，有(you)的(de)(de)(de)應聘者不注意(yi)用一(yi)些禮貌用語(yu)和動(dong)作(zuo)，大大咧咧，往(wang)往(wang)給(gei)(gei)人留下(xia)沒有(you)修(xiu)養、不成熟的(de)(de)(de)印象，在同(tong)樣的(de)(de)(de)條件下(xia)，你(ni)的(de)(de)(de)機率就小多了。
攻略三：面(mian)對不同面(mian)試(shi)人員保(bao)持良(liang)好心態
有(you)的(de)(de)(de)面試(shi)人(ren)(ren)員風格比(bi)較強勢、直(zhi)率，面試(shi)時咄咄逼(bi)人(ren)(ren)，往往有(you)一(yi)種(zhong)(zhong)審問犯(fan)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)感(gan)覺(jue)；有(you)的(de)(de)(de)面試(shi)人(ren)(ren)員溫和(he)、藝術。遇到這(zhe)兩(liang)種(zhong)(zhong)面試(shi)人(ren)(ren)員，自己首先要有(you)好的(de)(de)(de)心(xin)態，前(qian)者往往會讓人(ren)(ren)不(bu)(bu)舒服、有(you)壓(ya)力(li)感(gan)，但(dan)是(shi)你不(bu)(bu)能就此產生逆(ni)反心(xin)理，覺(jue)得對方素質如(ru)何(he)(he)如(ru)何(he)(he)，甚至(zhi)得出該公司(si)不(bu)(bu)怎么樣的(de)(de)(de)結論，應該以一(yi)種(zhong)(zhong)寬(kuan)容、平和(he)的(de)(de)(de)心(xin)態去(qu)對待；對于后者也不(bu)(bu)要麻痹大意，因為溫和(he)面孔的(de)(de)(de)背后常常是(shi)一(yi)把利劍(jian)。所以，在內心(xin)里一(yi)定要記住：這(zhe)是(shi)一(yi)場面試(shi)、是(shi)求職，不(bu)(bu)要太多關注(zhu)所謂的(de)(de)(de)“自尊(zun)”。
攻(gong)略四：學會區(qu)分不同(tong)的(de)問題
有經(jing)(jing)驗的(de)面(mian)試官往往會(hui)用(yong)不(bu)同(tong)的(de)面(mian)試方法和(he)問(wen)題，所以對于(yu)各種不(bu)同(tong)的(de)問(wen)題不(bu)必(bi)緊(jin)張(zhang)，有的(de)問(wen)題可能是確認你(ni)的(de)工(gong)作經(jing)(jing)驗和(he)能力(li)(li)(li)，有的(de)問(wen)題則是考驗你(ni)的(de)分析能力(li)(li)(li)、思考能力(li)(li)(li)、反應、思路等。比如：下水道的(de)蓋子為什(shen)么(me)是圓的(de)？這樣的(de)問(wen)題沒有正確答案，只要能夠自圓其說即可。對于(yu)沒有工(gong)作經(jing)(jing)驗的(de)校園招聘，通常就會(hui)用(yong)這種方法，面(mian)試時注意(yi)區分，有的(de)應聘者(zhe)對什(shen)么(me)問(wen)題都很(hen)緊(jin)張(zhang)，結果影響了水平的(de)發揮。
攻(gong)略五：面試要注意“答所(suo)問”
很(hen)多(duo)人往(wang)往(wang)忽略這(zhe)一(yi)點(dian)。比如現在很(hen)多(duo)企業(ye)的(de)(de)面試(shi)(shi)人員不(bu)(bu)夠專業(ye)，會首先讓(rang)人自我介紹(shao)或談一(yi)下自己的(de)(de)優缺(que)點(dian)。有(you)經驗的(de)(de)面試(shi)(shi)官往(wang)往(wang)不(bu)(bu)問這(zhe)些(xie)問題。有(you)的(de)(de)應(ying)(ying)聘者(zhe)總是喜(xi)歡說著說著，就(jiu)開始介紹(shao)自己了(le)，往(wang)往(wang)引起面試(shi)(shi)人員的(de)(de)反感。還(huan)有(you)的(de)(de)應(ying)(ying)聘者(zhe)根本(ben)沒(mei)有(you)聽清(qing)楚問題，就(jiu)按照(zhao)自己的(de)(de)思路回答，結(jie)果驢唇不(bu)(bu)對馬嘴。所以，建議應(ying)(ying)聘者(zhe)要(yao)跟緊面試(shi)(shi)人員的(de)(de)思路，保持高度集(ji)中，不(bu)(bu)要(yao)停留在自己的(de)(de)“思維(wei)圈子(zi)”里。
攻略(lve)六(liu)：回答條理簡明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略(lve)七：不(bu)懂的地方有技巧地說
面試是(shi)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)博弈，所以千萬要(yao)(yao)注意：該(gai)說(shuo)的(de)(de)就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)說(shuo)，不該(gai)說(shuo)的(de)(de)不要(yao)(yao)說(shuo)；懂(dong)的(de)(de)就(jiu)(jiu)說(shuo)懂(dong)，不懂(dong)的(de)(de)地方(fang)要(yao)(yao)勇于承認。但(dan)是(shi)這(zhe)(zhe)個也(ye)是(shi)有(you)(you)技(ji)巧(qiao)的(de)(de)，可以這(zhe)(zhe)樣說(shuo)：我(wo)對(dui)這(zhe)(zhe)個不是(shi)很(hen)了(le)解(jie)，但(dan)我(wo)談一下我(wo)的(de)(de)看法(fa)吧……結果一講，不錯(cuo)啊(a)，既回答了(le)問(wen)題(ti)，又給別人留下一個謙(qian)虛的(de)(de)形象。有(you)(you)的(de)(de)應聘者明明是(shi)個半(ban)瓶(ping)子醋，遇到一些(xie)問(wen)題(ti)大吹特(te)吹；還有(you)(you)的(de)(de)應聘者一知半(ban)解(jie)也(ye)是(shi)滔滔不絕，最(zui)后的(de)(de)結果當然是(shi)淘汰。很(hen)多應聘者有(you)(you)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)困惑：那天我(wo)表(biao)現挺好啊(a)，怎么就(jiu)(jiu)沒(mei)成功呢？原因就(jiu)(jiu)在于此(ci)。
攻略八：放慢語速、一一道來
有(you)(you)(you)的面試(shi)(shi)者(zhe)遇到自己(ji)心儀已久的職位(wei)，或者(zhe)自己(ji)有(you)(you)(you)把握或有(you)(you)(you)準備的問題，就欣喜(xi)若狂，馬上滔(tao)滔(tao)不絕講起來。其實大可(ke)不必，因為(wei)面試(shi)(shi)官(guan)一看(kan)你這么胸有(you)(you)(you)成竹(zhu)，就對問題的難易程度(du)和你的能力產生(sheng)懷疑了(le)。所以，即使多么有(you)(you)(you)把握，也要注意風度(du)，邊說(shuo)邊作“思考狀”，這樣(yang)面試(shi)(shi)官(guan)在用(yong)“窮追法”面試(shi)(shi)你的時(shi)候(hou)，你也不至于(yu)漏(lou)出破綻。
攻(gong)略九(jiu)：學會(hui)用事實來證明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略(lve)十：永遠不要和面試(shi)官爭論
很(hen)多優(you)秀的(de)(de)人(ren)才也非常傲氣(qi)，于是(shi)和面(mian)試(shi)官從探討問題(ti)到爭(zheng)論。其實，在任何情況下都(dou)(dou)沒有(you)(you)必(bi)要去(qu)爭(zheng)論，因為面(mian)試(shi)是(shi)為了展現自己的(de)(de)能力謀(mou)取職位的(de)(de)，不(bu)(bu)是(shi)來尋求真理(li)的(de)(de)。有(you)(you)一(yi)(yi)個很(hen)優(you)秀的(de)(de)人(ren)，為了一(yi)(yi)個相當簡(jian)單的(de)(de)問題(ti)和老總(zong)爭(zheng)得面(mian)紅耳赤，結果呢，老總(zong)說這個人(ren)好(hao)是(shi)好(hao)，就是(shi)有(you)(you)點認(ren)死理(li)，將來萬(wan)一(yi)(yi)意見不(bu)(bu)一(yi)(yi)致怎么辦？可以說，那人(ren)應(ying)該很(hen)合適(shi)，但是(shi)老總(zong)的(de)(de)擔(dan)心沒有(you)(you)道(dao)理(li)嗎？人(ren)才只有(you)(you)為我所(suo)用(yong)才是(shi)人(ren)才啊！因為一(yi)(yi)個無謂的(de)(de)問題(ti)，雙方都(dou)(dou)輸了。
攻略十一(yi)：時刻(ke)不放松警惕
應聘過程(cheng)中面(mian)試(shi)無處不在。不管是(shi)日本公司(si)的(de)(de)聊(liao)(liao)家常面(mian)試(shi)，還是(shi)歐美企業的(de)(de)流程(cheng)式(shi)面(mian)試(shi)，抑或(huo)是(shi)臺(tai)灣公司(si)的(de)(de)審問式(shi)面(mian)試(shi)，你(ni)都要記住：注意(yi)自己的(de)(de)一(yi)言一(yi)行(xing)。有一(yi)次一(yi)人參(can)加一(yi)個面(mian)試(shi)，經過幾(ji)輪以(yi)后對方很滿意(yi)，讓回去等消息。忽然有一(yi)天對方打(da)電(dian)話，說有個國外總部副(fu)總裁過來，一(yi)起吃(chi)個飯、聊(liao)(liao)聊(liao)(liao)天，幸好此人留了(le)個心眼比較注意(yi)言談舉(ju)止，后來進了(le)公司(si)才知道(dao)：原來吃(chi)飯就(jiu)是(shi)最(zui)后的(de)(de)復試(shi)，考察一(yi)下(xia)禮儀和待人接物(wu)。