“阿姨，您在第二候車室檢票(piao)，前面路口右轉就到(dao)啦”，今年國慶假(jia)期期間，學院“紅藍青”青年志(zhi)愿(yuan)者協會(hui)的(de)志(zhi)愿(yuan)者們沒(mei)有(you)停下服(fu)務的(de)腳步，到(dao)大明湖(hu)站和濟南西站開(kai)展(zhan)了為期7天的(de)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務活動(dong)。志(zhi)愿(yuan)者們弘揚雷鋒精神，為旅客提供幫(bang)助和服(fu)務，以實際行動(dong)踐(jian)行社(she)會(hui)主義(yi)核(he)心價值觀。
在最基層的(de)崗位上，學院青年志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)用愛(ai)堅守，真誠團結，展示形象，體(ti)現擔當。售(shou)票大(da)廳內(nei)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指導乘(cheng)(cheng)客(ke)用自(zi)(zi)動(dong)售(shou)票機購買(mai)車(che)票、自(zi)(zi)助(zhu)取票，并(bing)(bing)提供咨(zi)詢服(fu)務；進(jin)站口(kou)，乘(cheng)(cheng)客(ke)們(men)(men)在志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)引(yin)(yin)導下排(pai)好隊(dui)伍依次(ci)進(jin)入；行(xing)李安(an)(an)檢(jian)處，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)協助(zhu)乘(cheng)(cheng)客(ke)將所帶行(xing)李進(jin)行(xing)安(an)(an)檢(jian)；候(hou)車(che)大(da)廳內(nei)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)在電(dian)梯口(kou)引(yin)(yin)導乘(cheng)(cheng)客(ke)根(gen)據乘(cheng)(cheng)坐車(che)次(ci)進(jin)入不同(tong)(tong)的(de)候(hou)車(che)區域，并(bing)(bing)實時引(yin)(yin)導、疏(shu)通(tong)，避免乘(cheng)(cheng)客(ke)滯留造成擁堵。“再(zai)忙再(zai)累(lei)再(zai)枯燥，依然嚴謹(jin)認(ren)真對待每一次(ci)的(de)服(fu)務。”“這(zhe)其中有疲(pi)累(lei)的(de)苦，但(dan)更多的(de)還是(shi)奉獻的(de)甜(tian)。”平凡的(de)崗位，普(pu)通(tong)的(de)工(gong)作，卻譜寫著不同(tong)(tong)的(de)精彩，相同(tong)(tong)的(de)感(gan)動(dong)。每天完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作后(hou)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)(men)談(tan)起一天的(de)工(gong)作經歷時無不充滿奉獻帶來的(de)滿足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
