“阿姨,您在第二候車室(shi)檢票(piao),前面路口右轉就到啦”,今年國(guo)慶假期期間(jian),學院“紅藍青(qing)”青(qing)年志愿(yuan)者協會(hui)(hui)的志愿(yuan)者們沒有停下(xia)服務的腳步(bu),到大明湖站和(he)濟南西站開展(zhan)了為期7天(tian)的志愿(yuan)服務活(huo)動。志愿(yuan)者們弘揚(yang)雷鋒精神(shen),為旅(lv)客提(ti)供幫助和(he)服務,以(yi)實際行(xing)動踐行(xing)社會(hui)(hui)主義核心價值觀(guan)。
在最(zui)基層的(de)(de)(de)(de)崗位上(shang),學(xue)院青年(nian)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)用(yong)愛堅守,真誠團結,展示形(xing)象,體現(xian)擔當。售票(piao)(piao)大(da)廳內(nei)(nei),志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)指導(dao)乘(cheng)客(ke)用(yong)自(zi)(zi)動(dong)(dong)售票(piao)(piao)機(ji)購買車(che)票(piao)(piao)、自(zi)(zi)助取票(piao)(piao),并提供(gong)咨詢服(fu)務(wu);進站口,乘(cheng)客(ke)們在志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)引(yin)導(dao)下排好隊伍依次(ci)(ci)進入(ru);行李(li)安檢(jian)處,志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)協(xie)助乘(cheng)客(ke)將所帶(dai)行李(li)進行安檢(jian);候車(che)大(da)廳內(nei)(nei),志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)在電梯口引(yin)導(dao)乘(cheng)客(ke)根據乘(cheng)坐車(che)次(ci)(ci)進入(ru)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)候車(che)區域,并實時引(yin)導(dao)、疏通(tong),避免乘(cheng)客(ke)滯留(liu)造成(cheng)擁堵。“再忙(mang)再累(lei)再枯燥,依然嚴謹認真對待每(mei)一次(ci)(ci)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。”“這其中有疲(pi)累(lei)的(de)(de)(de)(de)苦,但更(geng)多的(de)(de)(de)(de)還是奉獻的(de)(de)(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)(de)(de)崗位,普通(tong)的(de)(de)(de)(de)工作,卻(que)譜(pu)寫著不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)精彩,相同的(de)(de)(de)(de)感(gan)動(dong)(dong)。每(mei)天(tian)完(wan)成(cheng)志(zhi)愿(yuan)工作后(hou),志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)們談(tan)起一天(tian)的(de)(de)(de)(de)工作經歷時無不(bu)(bu)充滿奉獻帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)滿足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月,協會自成立以來,選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊,志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點,在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務,堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”,服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星,志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評,他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道,社會反響良好。
